MIS ENTRADAS
Todas tus entradas para torneos, simplificadas
Realice un seguimiento, utilice o solicite el reembolso de sus entradas para el torneo, todo en un solo lugar. Ya sea que los hayas ganado mediante depósitos, misiones, satélites o promociones, tus boletos incluyen todos los detalles y recordatorios oportunos.
Para ver tus entradas, ve a Mi perfil y haz clic en Mis entradas en la parte izquierda de la ventana.
Tipos de entradas y cómo funcionan
Billete sencillo
Úsalo una vez para un torneo específico.
Entradas múltiples
Úsalo para registrarte varias veces en el mismo torneo.
Entradas para grupos
Válido en múltiples torneos con la misma entrada.
Ver detalles del ticket
Consulte fácilmente sus tickets en las pestañas Tickets activos o Tickets anteriores. Desde aquí, puedes ver tus entradas disponibles, consultar el historial de uso y explorar los torneos elegibles.
Si un boleto es reembolsable, verás un botón «Reembolsar» y podrás pulsarlo para recuperar tu compra.
Reembolsos y caducidad de los billetes
Billetes reembolsables
Se puede utilizar en cualquier torneo con la misma entrada. Si no se utilizan antes de la fecha de caducidad, se reembolsarán automáticamente.
Entradas no reembolsables
Bloqueado para un torneo específico. No se tramitará ningún reembolso después de la fecha de caducidad.
Puedes ver los tickets caducados en la pestaña «Tickets anteriores». Estas entradas no se pueden utilizar.
Preguntas frecuentes
Las entradas para torneos te permiten participar en los juegos sin pagar la entrada. Puedes ganarlos a través de ofertas de depósito, ganancias satélite, misiones o promociones.
Solo las entradas grupales o las entradas de múltiples entradas (con la misma compra) pueden utilizarse para más de un torneo.
Esta sección muestra los billetes que has utilizado, reembolsado o que han caducado.
Sí, puedes. Si tu entrada es reembolsable, verás la opción «Jugar otro torneo» con alternativas válidas.
Pulsa el botón «Reembolso» en cualquier entrada no utilizada y reembolsable, y confirma para recibir tu reembolso.
Indica cuántos usos quedan en un billete multientrada o colectivo.
Si está permitido y el billete es reembolsable, sí. Solo tienes que darte de baja antes de que comience el torneo para volver a utilizarlo.
Si tu entrada es reembolsable, te pediremos que la uses en otro torneo válido antes de que caduque.
Si utilizas el ticket en otro torneo válido, el nombre se actualizará para reflejar el último torneo al que está asociado.