Qué Hacer si se Interrumpen los Juegos de Casino
Al jugar a las slots u otros juegos de casino, es poco probable que te encuentres con una partida interrumpida o incompleta debido a un fallo en la conexión a Internet (aunque sea muy breve).
Si eso ocurriera, para reanudar una partida interrumpida, basta con reiniciar nuestro software. De esta forma, podrás reanudar la partida interrumpida y terminarla.
Si el software no te devuelve a una partida interrumpida, lo más probable es que, en algunos casos, al producirse esta desconexión, el juego siga ejecutándose en segundo plano, como está previsto, y las ganancias se abonarán en tu cuenta (si las hay), o la apuesta se perderá dependiendo del resultado.
Si, después de seguir los pasos mencionados anteriormente, sigues teniendo un problema con una partida interrumpida, o crees que las ganancias de una partida no se han abonado en tu cuenta, por favor, contacta con nosotros por email ([email protected]) con lo siguiente para que podamos ayudarte mejor:
- El nombre del juego
- El importe de la apuesta
- Hora, fecha y zona horaria en las que ocurrió
Ofrecemos asistencia las 24/7, y nuestro objetivo es responderte lo antes posible.