{"id":165553,"date":"2026-05-12T12:47:16","date_gmt":"2026-05-12T12:47:16","guid":{"rendered":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/help\/preguntas-frecuentes-tecnicas-del-juego\/"},"modified":"2026-06-08T13:56:22","modified_gmt":"2026-06-08T13:56:22","slug":"gameplay-technical-faq","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/help\/gameplay-technical-faq\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes T\u00e9cnicas del Juego"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"coinpoker-accordion-block_f0ec5d106f60c8bd0d1d86993cd3fd17\" class=\"coinpoker-accordion\" role=\"region\" aria-label=\"Accordion content\">\n        <div class=\"cp-accordion\" id=\"accordion-6aea821340b4b\">\n                    <div class=\"cp-accordion-item\">\n                <button class=\"cp-accordion-button collapsed\"\n                        type=\"button\"\n                        data-cp-toggle=\"collapse\"\n                        data-cp-target=\"#accordion-6aea821340b4b-collapse-1\"\n                        aria-expanded=\"false\"\n                        aria-controls=\"accordion-6aea821340b4b-collapse-1\"\n                        id=\"accordion-6aea821340b4b-heading-1\">\n                    <div class=\"cp-accordion-heading-text\">\u00bfMe desconecto mientras juego, qu\u00e9 hago?<\/div>                <\/button>\n                <div class=\"cp-accordion-border\"><\/div>\n                <div id=\"accordion-6aea821340b4b-collapse-1\"\n                     class=\"cp-accordion-collapse collapse\"\n                     aria-labelledby=\"accordion-6aea821340b4b-heading-1\"\n                     data-cp-parent=\"#accordion-6aea821340b4b\">\n                    <div class=\"cp-accordion-body\">\n                        <p>Para jugar al poker online es fundamental contar con una buena conexi\u00f3n a Internet y una buena velocidad. Te recomendamos que utilices una conexi\u00f3n a Internet estable para disfrutar de la mejor experiencia de juego en CoinPoker. Aseg\u00farate de comprobar los siguientes puntos:<\/p>\n<ul>\n<li>Recomendamos una conexi\u00f3n a Internet estable de al menos 256 Kbps o m\u00e1s, con poca o ninguna p\u00e9rdida de paquetes y baja latencia hacia nuestros servidores.<\/li>\n<li>Te recomendamos que cambies de conexi\u00f3n a Internet. Por ejemplo, si est\u00e1s utilizando datos m\u00f3viles, cambia a wifi.<\/li>\n<li>Si est\u00e1s conectado a una red wifi, te pedimos que reinicies tu router.<\/li>\n<li>Si est\u00e1s utilizando datos m\u00f3viles, te pedimos que actives el modo avi\u00f3n y luego lo desactives.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nota: Si sigues teniendo este problema, env\u00edanos un v\u00eddeo del mismo a support@coinpoker.com. Lo consultaremos de inmediato con el equipo t\u00e9cnico.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"cp-accordion-item\">\n                <button class=\"cp-accordion-button collapsed\"\n                        type=\"button\"\n                        data-cp-toggle=\"collapse\"\n                        data-cp-target=\"#accordion-6aea821340b4b-collapse-2\"\n                        aria-expanded=\"false\"\n                        aria-controls=\"accordion-6aea821340b4b-collapse-2\"\n                        id=\"accordion-6aea821340b4b-heading-2\">\n                    <div class=\"cp-accordion-heading-text\">No puedo abrir ninguna mesa, \u00bfc\u00f3mo lo soluciono?<\/div>                <\/button>\n                <div class=\"cp-accordion-border\"><\/div>\n                <div id=\"accordion-6aea821340b4b-collapse-2\"\n                     class=\"cp-accordion-collapse collapse\"\n                     aria-labelledby=\"accordion-6aea821340b4b-heading-2\"\n                     data-cp-parent=\"#accordion-6aea821340b4b\">\n                    <div class=\"cp-accordion-body\">\n                        <p><span style=\"font-weight: 400\">Esto puede suceder por los motivos que se indican a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Tu ubicaci\u00f3n no te permite jugar en CoinPoker.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Est\u00e1s jugando con un programa de terceros prohibido.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Est\u00e1s intentando abrir m\u00e1s de 5 mesas en la App M\u00f3vil.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Hay un bloqueador de ventanas emergentes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Hay un problema de estabilidad de la conexi\u00f3n a Internet al acceder a cualquier mesa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Si est\u00e1s jugando a trav\u00e9s del navegador del m\u00f3vil, te recomendamos que borres la cach\u00e9 y las cookies del navegador y\/o la cach\u00e9 de la aplicaci\u00f3n y, a continuaci\u00f3n, vuelvas a iniciar sesi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Nota<\/strong>: Si has comprobado todos los puntos anteriores y sigues teniendo problemas, env\u00edanos una captura de pantalla o un v\u00eddeo a support@coinpoker.com.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Lo consultaremos con el equipo t\u00e9cnico.<\/span><\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"cp-accordion-item\">\n                <button class=\"cp-accordion-button collapsed\"\n                        type=\"button\"\n                        data-cp-toggle=\"collapse\"\n                        data-cp-target=\"#accordion-6aea821340b4b-collapse-3\"\n                        aria-expanded=\"false\"\n                        aria-controls=\"accordion-6aea821340b4b-collapse-3\"\n                        id=\"accordion-6aea821340b4b-heading-3\">\n                    <div class=\"cp-accordion-heading-text\">\u00bfEn cu\u00e1ntas mesas puedo jugar a la vez?<\/div>                <\/button>\n                <div class=\"cp-accordion-border\"><\/div>\n                <div id=\"accordion-6aea821340b4b-collapse-3\"\n                     class=\"cp-accordion-collapse collapse\"\n                     aria-labelledby=\"accordion-6aea821340b4b-heading-3\"\n                     data-cp-parent=\"#accordion-6aea821340b4b\">\n                    <div class=\"cp-accordion-body\">\n                        <ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Desde el Navegador, puedes jugar en 5 mesas a la vez.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Desde la aplicaci\u00f3n de escritorio no hay restricciones.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Desde la App para Android, puedes jugar en 5 mesas a la vez.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Desde la App para iOS, puedes jugar en 5 mesas a la vez.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <\/div>\n<\/div>\n\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"editor_notices":[],"_cpsm_do_not_sync":false,"_cpsm_partial_sync":true,"footnotes":""},"topic-category":[438],"class_list":["post-165553","help","type-help","status-publish","hentry","topic-category-gameplay-technical"],"acf":{"card_image":"","help_view":"","in_app_mode_link":""},"permalink_manager":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help\/165553","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help"}],"about":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/help"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help\/165553\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=165553"}],"wp:term":[{"taxonomy":"topic-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/topic-category?post=165553"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}