{"id":167198,"date":"2026-10-15T12:39:44","date_gmt":"2026-10-15T12:39:44","guid":{"rendered":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/help\/lag-o-latencia-durante-las-partidas-de-poker-en-coinpoker\/"},"modified":"2026-10-15T12:39:47","modified_gmt":"2026-10-15T12:39:47","slug":"lag-or-latency","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/help\/lag-or-latency\/","title":{"rendered":"Lag o Latencia Durante las Partidas de Poker en CoinPoker"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si te preguntas por qu\u00e9 hay retrasos o una latencia elevada durante las partidas de poker en CoinPoker, aqu\u00ed te ofrecemos soluciones y respuestas. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El software de Coinpoker suele funcionar bien, sin problemas de retrasos ni latencia. Si notas retrasos, prueba a seguir estos pasos para solucionar el problema:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Reinicia tu ordenador o dispositivo m\u00f3vil<\/li>\n\n\n\n<li>Comprueba tu conexi\u00f3n a Internet (prueba a cambiar de red o a utilizar un punto de acceso m\u00f3vil)<\/li>\n\n\n\n<li>Para usuarios de Mac: Ve a Ajustes del sistema \u2192 Privacidad y seguridad \u2192 Acceso completo al disco y concede<br>acceso<\/li>\n\n\n\n<li>Desactiva temporalmente el cortafuegos o el programa antivirus<\/li>\n\n\n\n<li>Si es necesario, descargue manualmente la \u00faltima actualizaci\u00f3n desde nuestro sitio web (<a href="\&quot;https:\/\/poker.niklauss.uk\/es\/download\/\&quot;">https:\/\/coinpoker.com\/es\/download\/<\/a>)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si el problema persiste, <a href="\&quot;https:\/\/poker.niklauss.uk\/es\/contactus\/\&quot;">ponte en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de CoinPoker<\/a> y facilita:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ID(s) de la Mano<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre del Torneo\/Apuesta\/Mesa<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha y hora (con zona horaria)<\/li>\n\n\n\n<li>Tu direcci\u00f3n IP<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfTienes activada una VPN? (s\u00ed\/no)<\/li>\n\n\n\n<li>Hardware (sistema operativo)<\/li>\n\n\n\n<li>Archivos de registro<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Puedes descargar tus archivos de registro siguiendo estos pasos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n en el acceso directo del escritorio.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona \u00abAbrir ubicaci\u00f3n del archivo\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>Busca el archivo update.log en la carpeta<\/li>\n\n\n\n<li>Abre la carpeta de registros, donde encontrar\u00e1s varios archivos .log (nombrados con una serie de n\u00fameros).<\/li>\n\n\n\n<li>Comprime el archivo en formato .zip o .rar<br><strong>En Windows<\/strong>: Haz clic con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n en el archivo o la carpeta y selecciona \u00abEnviar a carpeta comprimida (zip)\u00bb.<br><strong>En MAC<\/strong>: Haz clic con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n y selecciona \u00abComprimir\u00bb en el men\u00fa contextual.<br>Se crear\u00e1 un archivo .zip en la misma ubicaci\u00f3n. Por favor, adjunte estos archivos<br>a tu respuesta para que podamos analizar el problema.<\/li>\n<\/ol>\n\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"editor_notices":[],"_cpsm_do_not_sync":false,"_cpsm_partial_sync":false,"footnotes":""},"topic-category":[199],"class_list":["post-167198","help","type-help","status-publish","hentry","topic-category-technical-issues"],"acf":{"card_image":null,"help_view":[],"in_app_mode_link":""},"permalink_manager":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help\/167198","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help"}],"about":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/help"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help\/167198\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":167199,"href":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help\/167198\/revisions\/167199"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=167198"}],"wp:term":[{"taxonomy":"topic-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/coinpoker.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/topic-category?post=167198"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}