{"id":167544,"date":"2026-10-15T12:40:49","date_gmt":"2026-10-15T12:40:49","guid":{"rendered":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/help\/como-voltar-a-participar-dos-torneios-da-coinpoker-caso-voce-seja-desconectado\/"},"modified":"2026-10-15T12:40:52","modified_gmt":"2026-10-15T12:40:52","slug":"how-to-rejoin-tournaments","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/help\/how-to-rejoin-tournaments\/","title":{"rendered":"Como voltar a participar dos torneios da CoinPoker caso voc\u00ea seja desconectado"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As perdas de conex\u00e3o nos <a href="\&quot;https:\/\/poker.niklauss.uk\/pt\/tournaments\/\&quot;">torneios da CoinPoker<\/a> s\u00e3o raras, mas geralmente s\u00e3o causadas por conex\u00e3o inst\u00e1vel ou problemas tempor\u00e1rios de rede. VPNs, firewalls ou instabilidade na rede podem causar perdas de conex\u00e3o dos torneios na CoinPoker, mas h\u00e1 solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o seu aplicativo tiver dificuldades para se conectar durante um torneio ou cash game, isso n\u00e3o far\u00e1 com que voc\u00ea perca imediatamente o seu lugar no evento. Quando voc\u00ea voltar ao aplicativo, sua vaga ainda estar\u00e1 dispon\u00edvel. \u00c9 claro que \u00e9 importante se reconectar rapidamente, pois o torneio continuar\u00e1 enquanto voc\u00ea estiver desconectado \u2014 mas seu lugar n\u00e3o ser\u00e1 retirado nem voc\u00ea ser\u00e1 eliminado do evento por causa de uma perda de conex\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como voltar a participar de um torneio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Reinicie a plataforma para se reconectar<\/li>\n\n\n\n<li>Verifique a estabilidade da conex\u00e3o \u00e0 Internet (mude de rede, feche ou troque de servidor VPN ou reinicie o roteador, se necess\u00e1rio)<\/li>\n\n\n\n<li>Encontre o torneio ou o cash game em que voc\u00ea estava jogando no Lobby. <\/li>\n\n\n\n<li>Clique duas vezes no torneio ou cash game no qual voc\u00ea est\u00e1 inscrito. Os torneios nos quais voc\u00ea se inscreveu aparecer\u00e3o com uma borda azul-clara ao redor do status do evento. Por exemplo, &#8220;Em andamento&#8221; ou &#8220;Inscri\u00e7\u00e3o tardia&#8221; aparecer\u00e3o com uma borda azul.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecione \u201cOcupar lugar\u201d assim que o lobby do torneio aparecer. Nos cash games, clicar duas vezes na mesa no lobby abrir\u00e1 sua mesa automaticamente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Se o problema persistir e voc\u00ea n\u00e3o conseguir voltar ao evento, <a href="\&quot;https:\/\/poker.niklauss.uk\/pt\/contactus\/\&quot;">entre em contato com o Suporte da CoinPoker<\/a> e forne\u00e7a:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ID(s) da m\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Nome do torneio\/Stakes\/Mesa<\/li>\n\n\n\n<li>Data\/hora (com fuso hor\u00e1rio)<\/li>\n\n\n\n<li>Seu endere\u00e7o IP<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea est\u00e1 usando uma VPN? (sim\/n\u00e3o)<\/li>\n\n\n\n<li>Hardware (Sistema Operacional)<\/li>\n\n\n\n<li>Arquivos de log<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voc\u00ea pode baixar seus arquivos de log seguindo estas etapas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no atalho da \u00e1rea de trabalho.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecione Abrir local do arquivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Localize o arquivo update.log na pasta<\/li>\n\n\n\n<li>Abra a pasta de logs, onde voc\u00ea encontrar\u00e1 v\u00e1rios arquivos .log (nomeados com uma sequ\u00eancia de n\u00fameros).<\/li>\n\n\n\n<li>Compacte o arquivo no formato .zip ou .rar<br><strong>No Windows<\/strong>: Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no arquivo ou na pasta e selecione \u201cEnviar para pasta compactada (zipada)\u201d.<br><strong>No MAC<\/strong>: Clique com o bot\u00e3o direito do mouse e selecione Compactar no menu de atalho.<br>Ser\u00e1 criado um arquivo .zip no mesmo local. Anexe estes arquivos<br>\u00e0 sua mensagem para que possamos analisar a quest\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"editor_notices":[],"_cpsm_do_not_sync":false,"_cpsm_partial_sync":false,"footnotes":""},"topic-category":[199],"class_list":["post-167544","help","type-help","status-publish","hentry","topic-category-technical-issues"],"acf":{"card_image":null,"help_view":[],"in_app_mode_link":""},"permalink_manager":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/help\/167544","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/help"}],"about":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/help"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/help\/167544\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":167545,"href":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/help\/167544\/revisions\/167545"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=167544"}],"wp:term":[{"taxonomy":"topic-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/topic-category?post=167544"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}